Українці платитимуть лише за ті комунальні послуги, які реально отримали. Кабінет міністрів ухвалив рішення про автоматичний перерахунок у випадках, коли послуги не надавалися або були неналежної якості — зокрема через наслідки ворожих обстрілів.
Механізм стосується базових сфер життєзабезпечення і запроваджується без додаткових звернень від споживачів. Перерахунок зобов’язані зробити самі надавачі послуг за весь період їх відсутності або збоїв і відобразити ці суми у платіжках.
Прем’єр-міністр Юлія Свириденко наголосила на принципі, який ліг в основу рішення:
“Люди повинні платити тільки за реально отримані комунальні послуги”.
Автоматичний перерахунок охоплює такі види послуг:
- теплопостачання;
- водопостачання;
- вивезення побутових відходів.
Оператори мають публікувати на своїх сайтах інформацію про кількість днів фактичного надання послуг для кожного будинку. Це дозволить мешканцям перевірити коректність нарахувань.
Результати перерахунку з’являться у платіжках за січень 2026 року. Водночас уряд посилює контроль за виконанням рішення.
“Поручила Міністерству розвитку громад і територій та Держпродспоживслужбі контролювати виконання цього рішення і доповідати про результати”, – повідомила прем’єр-міністр.
Таким чином, держава закріплює правило: жодних заяв і довідок — лише прозорий автоматичний розрахунок і оплата за фактично отримані послуги.
