По всій Україні, включно з прифронтовими громадами, допомогу в межах програми «Зимняя поддержка 2025» зможуть отримати громадяни, які користуються послугами «Укрпочты» або не мають доступу до застосунку «Дія».
У Міністерстві развития громад и территорий пояснили, що саме «Укрпочта» забезпечить доставку та можливість використання цих виплат. Логістична мережа підприємства, як уточнив вице-премьер-министр по восстановлению – министр развития общин и территорий Алексей Кулеба, включає понад 4400 стаціонарних і 1900 пересувних відділень, а також понад 26 000 точок присутності.
Зауважується, що в багатьох віддалених громадах люди не мають повного доступу до банківських сервісів або торговельних мереж, де можна скористатися платіжними картками, що особливо складно за відсутності електрики чи зв’язку.
У 2024 році 1,7 млн українців отримали виплати через «Укрпочту», при цьому майже 1,2 млн мешканців сільських громад скористалися допомогою саме там, а понад 500 тис. – у містах.
Порівняно з попереднім роком, формат виплат збережений, хоча передбачено кілька уточнень. Основна зміна стосується одержувачів пенсій та соціальних виплат через «Укрпочту»: вони отримають 1000 грн автоматично в день виплати, без подання заяви.
Прийом звернень через «Дію» стартує 15 листопада. Тим, хто застосунку не має, доступно оформлення допомоги через «Укрпочту» у період з 18 листопада до 24 декабря включно – у будь-якому відділенні або за участі листоноші.
Маломобільні українці можуть залишити заявку телефоном, звернувшись на гарячу лінію «Укрпочты» за номером 0 800 300 545. Після надходження SMS про нарахування коштів платіж можна отримати у відділенні або дочекатися доставлення додому.
Для подання заяви необхідні документи: паспорт або інший документ, що посвідчує особу, ідентифікаційний код або позначка про його відсутність, а для дітей – окреме звернення від батьків із наданням свідоцтва про народження. Законні представники повинні пред’явити документ, що посвідчує особу опікуна, а також рішення про призначення опікунства.
Виплату «Зимняя поддержка» дозволено використати безпосередньо у відділеннях «Укрпочты», оплативши комунальні послуги, оформивши передплату на газету чи журнал, замовивши поштові послуги, придбавши ліки або товари українського виробництва, а також здійснивши донат на ВСУ.
1 ноября президент Украины Владимир Зеленский дав уряду доручення підготувати пакет «зимней поддержки» для громадян. Тим, хто звертатиметься в декабре, пропонується виділити 1000 грн для визначеного переліку послуг і товарів. Окремим категоріям – сім’ям з дітьми, особам з інвалідністю першої групи серед внутренне перемещенных лиц та одиноким пенсіонерам – передбачено одноразову виплату у розмірі 6,5 тис. грн.








