В Україні представили новий цифровий інструмент для екстрених ситуацій. Мобільний додаток “112 Ukraine” дозволяє звернутися по допомогу до поліції, рятувальників, медиків або аварійних служб газу навіть тоді, коли мобільний зв’язок нестабільний або відсутній.
Розробку запустила команда Міністерства внутрішніх справ. У відомстві підкреслюють, що в умовах війни оперативний доступ громадян до екстрених служб набуває особливого значення.
“Захист людей залишається пріоритетом. Саме для цього створено спеціальний додаток”,
повідомили в МВС, наголосивши на безпековій місії проєкту.
Додаток працює через Інтернет. Якщо користувач не має підключення вдома, сигнал можна отримати у пунктах незламності або пунктах обігріву. Через “112 Ukraine” громадяни напряму зв’язуються з операторами комунікаційних центрів служби екстреної допомоги.
Розробники вже планують розширення функціоналу. Зокрема, найближчим часом застосунок отримає підтримку жестової мови, що дозволить зробити сервіс доступнішим для людей із порушеннями слуху.
За два роки роботи лінії 112 оператори прийняли майже 10 мільйонів звернень. Тепер частину тих викликів користувачі зможуть здійснювати через смартфон, маючи лише доступ до мережі Інтернет.
Завдання додатка просте – скоротити шлях до допомоги там, де рахунок іде на хвилини, і дати людям інструмент, який працює навіть тоді, коли звичні канали зв’язку дають збій.
