Щоб отримати паперовий примірник електронного лікарняного, потрібно лише кілька дій. Друк е-лікарняного потрібен для роботодавця, якщо він вимагає паперову копію, або для подання у різні інстанції, які ще працюють із фізичними документами.
Як дізнатися, що електронний лікарняний уже створено
Після оформлення лікарем електронного лікарняного цей документ автоматично з’являється у реєстрах Пенсійного фонду та в особистому кабінеті пацієнта. Офіційне повідомлення надходить через SMS або у застосунку Дія, якщо ви підключили такі послуги. Перевірити статус е-лікарняного можна онлайн у кілька кліків.
- Зайдіть у особистий кабінет на порталі Пенсійного фонду або відкрийте застосунок Дія.
- Виберіть розділ «Е-лікарняні» чи «Мої документи».
- Перевірте наявність нового документа зі статусом «Готовий» чи «Виданий».
Якщо лікарняний не відображається у вашому кабінеті протягом доби, зверніться до медичного закладу або служби підтримки Пенсійного фонду.
Як отримати електронний лікарняний на свою електронну пошту або у PDF
Для друку потрібен файл лікарняного у форматі PDF. Його можна отримати кількома способами — виберіть той, який доступний саме вам.
Отримання через застосунок або сайт Пенсійного фонду
Це найшвидший і найпопулярніший варіант для більшості українців.
- Перейдіть на portal.pfu.gov.ua та авторизуйтеся через BankID, ЕЦП або MobileID.
- В особистому кабінеті знайдіть розділ «Мої лікарняні».
- Відкрийте потрібний документ та натисніть «Завантажити PDF».
- Збережіть файл на комп’ютер чи смартфон.
Інтерфейс порталу може змінюватися, але кнопка для завантаження завжди є поруч із деталями конкретного документа.
Отримання електронного лікарняного через застосунок Дія
Ця опція доступна, якщо ви підключили свої дані у Дії та маєте підтверджену електронну ідентифікацію.
- Відкрийте застосунок Дія та авторизуйтеся.
- Перейдіть у розділ «Документи» — «Медичні документи».
- Обирайте потрібний лікарняний.
- Виберіть «Експортувати» або «Поділитися» та відправте PDF-файл на свою пошту або у месенджер.
Якщо лікарняний не відображається у Дії, перевірте наявність документа на порталі Пенсійного фонду, оскільки оновлення бази може затримуватися.
Як отримати лікарняний у PDF без особистого кабінету
Якщо у вас немає доступу до електронного підпису або ви не користуєтеся онлайн-сервісами, зверніться у реєстратуру медзакладу, де відкривали лікарняний.
- Попросіть адміністратора чи лікаря роздрукувати або надіслати вам PDF-файл лікарняного.
- У деяких лікарнях можна отримати файл на електронну пошту після підтвердження особи.
Медзаклад не зобов’язаний видавати паперову копію, але має допомогти отримати доступ до документа.
Як роздрукувати електронний лікарняний вдома чи в офісі
Після отримання PDF-файлу лікарняного його можна роздрукувати на будь-якому принтері. Офіційна інструкція не вимагає спеціальних бланків чи кольорового друку — достатньо чіткої копії з усіма реквізитами.
- Відкрийте PDF-файл лікарняного на комп’ютері або смартфоні.
- Натисніть «Друк» (або Ctrl+P / Cmd+P).
- Перевірте, щоб на сторінці відображалися всі поля — номер, дата, ПІБ, QR-код та підпис лікаря (якщо він є у файлі).
- Виберіть чорно-білий або кольоровий друк, формат А4.
- Натисніть «Друкувати» та дочекайтеся завершення процесу.
Для юридичної сили паперова копія має бути повністю читабельною, з чітким QR-кодом та реквізитами.
Що має містити роздрукований електронний лікарняний
Наявність обов’язкових реквізитів — ключова вимога, якщо копія лікарняного подається роботодавцю чи до соцзахисту. Ось перелік основних елементів, які мають бути на роздруківці:
- ПІБ пацієнта повністю.
- Номер електронного лікарняного та дата його створення.
- Термін дії: дати початку та завершення непрацездатності.
- Дані медзакладу, що оформив документ (назва, код ЄДРПОУ).
- QR-код, що містить посилання на електронний реєстр лікарняних.
- Електронний підпис лікаря або службова позначка системи (за наявності).
Якщо хоча б один реквізит відсутній, документ можуть не прийняти до розгляду.
Як перевірити справжність роздрукованого електронного лікарняного
Завдяки QR-коду або унікальному номеру лікарняного роботодавець і держоргани можуть швидко перевірити справжність документа. Для цього:
- Відскануйте QR-код на роздруківці смартфоном. Ви потрапите на сторінку з інформацією про лікарняний у реєстрі.
- Введіть номер лікарняного на порталі Пенсійного фонду у відповідному розділі для перевірки.
Ксерокопії чи фото без QR-коду не мають юридичної сили — приймається лише оригінал роздрукованого файлу з реєстру.
Які вимоги до подання роздрукованого лікарняного роботодавцю
У більшості випадків достатньо надати роздруківку із зазначенням усіх реквізитів. Однак у деяких організаціях можуть вимагати додаткову завірку або запитати файл електронною поштою.
- Перевірте, чи потрібна печатка чи підпис кадровика на паперовій копії для внутрішнього документообігу.
- Роботодавець має право перевірити справжність лікарняного через реєстр Пенсійного фонду.
- У разі сумнівів щодо документа працівника можуть попросити надати електронний файл для перевірки.
Якщо роботодавець наполягає на оригіналі з печаткою та підписом лікаря, поясніть, що для е-лікарняних це не обов’язково — достатньо роздруківки з QR-кодом.
Що робити, якщо не вдається роздрукувати лікарняний самостійно
Якщо виникли труднощі з друком, зверніться до найближчої точки друку, бібліотеки, сервісного центру або до роботодавця — кадрова служба часто допомагає працівникам із цим питанням.
- Передайте PDF-файл на флешці або поштою у точку друку.
- Попросіть роздрукувати файл у форматі А4, перевірте якість QR-коду та реквізитів.
- За потреби надрукуйте декілька копій — для себе та для подання у різні інстанції.
Не передавайте файл у незнайомі місця без захисту персональних даних — лікарняний містить конфіденційну інформацію.
Як діяти, якщо дані у лікарняному некоректні
У разі помилки у ПІБ, датах чи інших реквізитах роздруковувати лікарняний не варто. Спочатку потрібно виправити неточності.
- Зверніться до лікаря, який оформив лікарняний, і вкажіть на помилку.
- Лікар анулює помилковий документ та створить новий із правильними даними.
- Після оновлення інформації знову завантажте PDF-файл та роздрукуйте його.
До виправлення неточностей роботодавець може відмовити в прийнятті лікарняного.
Які обмеження та особливості друку електронного лікарняного
Законодавство не встановлює вимог до кольору, типу паперу чи кількості копій. Важливі лише реквізити та збереження цілісності QR-коду. Але є й кілька практичних нюансів.
- Зберігайте електронний файл лікарняного на випадок втрати паперової копії.
- Не допускайте внесення змін у PDF-файл — редагування чи вирізання елементів робить документ недійсним.
- Друкуйте файл без зменшення масштабу, щоб QR-код був чітким для сканування.
Якщо роботодавець не приймає роздруківку, нагадайте про чинне законодавство — електронний лікарняний є офіційним документом у будь-якій формі.
Що робити, якщо потрібно подати роздрукований лікарняний до інших установ
Роздрукований електронний лікарняний може знадобитися не лише роботодавцю, а й для подання в органи соціального захисту, страхові компанії чи навчальні заклади. Усі ці установи приймають саме роздруківку офіційного PDF-файлу з QR-кодом і реквізитами.
- Переконайтеся, що на копії чітко видно всі дані — це спростить перевірку документа фахівцями установи.
- Додаткові підписи чи печатки не потрібні, якщо установі достатньо лише перевірки за QR-кодом чи номером документа.
- У деяких випадках можуть вимагати надати електронну версію файлу — підготуйте її заздалегідь на флешці чи в електронній пошті.
Якщо у вимогах установи зазначено необхідність мокрої печатки, вимагайте офіційну відмову, оскільки е-лікарняні не потребують додаткового засвідчення.
Чи можна роздрукувати електронний лікарняний у кількох примірниках
Законодавчих обмежень щодо кількості копій немає. Ви можете друкувати стільки примірників, скільки потрібно для своїх цілей.
- Залиште одну копію для особистого архіву на випадок повторної перевірки чи втрати.
- Якщо документи здаєте у різні організації, подавайте окремі копії — це пришвидшить розгляд справи.
- Усі примірники повинні бути ідентичними — з оригінального PDF-файлу, без змін і додаткових позначок.
Не допускається ручне виправлення даних на роздруківці — це робить документ недійсним.
Чи потрібно завіряти роздрукований електронний лікарняний у медзакладі
Окремого завірення для е-лікарняних не передбачено. Усі дані вже підтверджені електронною системою охорони здоров’я та Пенсійного фонду.
- Достатньо роздрукованої копії з QR-кодом і всіма реквізитами.
- Додаткові підписи, печатки чи штампи медзакладу не є обов’язковими і не вимагаються законом.
- У разі сумнівів у справжності документа посадові особи мають перевірити його через електронний реєстр.
Якщо вимагають завірення, зверніться до відповідального працівника медзакладу з роз’ясненнями щодо чинного порядку.
Особливості роздруківки е-лікарняного для військовослужбовців і держслужбовців
Для окремих категорій працівників можуть бути додаткові внутрішні вимоги до оформлення документів, однак електронний лікарняний залишається універсальним. Головне — наявність усіх реквізитів і можливість перевірки документа.
- Військовослужбовцям рекомендується уточнювати у кадрових службах, чи потрібна додаткова службова записка або супровідний лист.
- Для держслужбовців достатньо стандартної роздруківки, якщо немає окремих внутрішніх розпоряджень.
- У разі виникнення питань щодо форми документа посилайтеся на вимоги електронного документообігу.
Додаткові довідки чи підтвердження мають надаватися лише на вимогу офіційними каналами.
Чи можна використовувати чорно-білу роздруківку електронного лікарняного
Кольоровий друк не є обов’язковим. Головне — щоб усі реквізити, QR-код і текст були чіткими і легко читалися.
- Використовуйте стандартний папір формату А4.
- Переконайтеся, що QR-код не розмитий і сканується з першого разу.
- Темний або занадто світлий друк може зробити документ недійсним через нечіткість даних.
Якщо ви сумніваєтеся у якості друку, зробіть ще одну копію або зверніться у професійну точку друку.
Які дії, якщо PDF-файл не відкривається або пошкоджений
Пошкоджений чи нечитабельний файл потрібно отримати повторно. Не використовуйте скріншоти або фото замість офіційного документа.
- Завантажте файл повторно з особистого кабінету на порталі Пенсійного фонду або у застосунку Дія.
- Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки порталу чи медзакладу, де відкривали лікарняний.
- Не редагуйте PDF-файл у сторонніх програмах — це може пошкодити цифровий підпис і зробити документ недійсним.
Використовуйте тільки офіційні програми для перегляду й друку PDF.
